1、本网站免费注册后即可以下载，点击开通VIP会员可无限免费下载！
2、资料一般为word或PPT文档。建议使用IE9以上浏览器或360、谷歌、火狐浏览器浏览本站。
3、有任何下载问题，请联系微信客服。
扫描下方二维码，添加微信客服
打电话
教学目标
1.明白打电话要“认真听、有礼貌、说清楚”等基本礼仪
2.创设情境，小组合作，初步学会电话基本礼仪
3.师生合作对话，明白接电话的基本礼仪并尝试转告
教学过程
活动一 听故事，明白打电话的步骤
谜语导入（“嘀铃铃，嘀铃铃”，它在桌上响不停。拿起听筒放耳边，一头说话一头听。）
2.师：平时都和谁打过电话？会说些什么？
3.小结：电话真是我们的好朋友，可以给远方的朋友送去我们最新的信息，可以和身边的伙伴分享快乐。
4.师：现在老师来示范打电话，老师要打的号码是1234，请大家仔细观察。
先拿话筒再拨号，生归纳后PPT出示。
那怎么接电话呢？（铃声响后接）
活动二 听故事，明白打电话的基本礼仪
1.师：老师这里有个关于打电话的故事，请大家认真听。
熊猫给小熊打电话：“喂，小熊啊，我下午想去公园玩，你可一定要来。就这样，再见！”说着就挂了电话。小熊可生气了。
2.师：小熊为什么生气？
指名生回答。
师：原来是因为熊猫太没有礼貌了。所以我们打电话时一定要注意——
生齐声答：“有礼貌” 师贴关键字。