部编版《应对》优质课教案设计

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(1)教学生学会应答，善于沟通，尤其实在应答前学会理解对方问话的真实意图，随机应变，尽可能让对对方接受。

教学生学会倾听，敏捷应对，培养学生在实际生活中的口语表达能力

教学重点：

（1）教学生学会了解对方网话的真实意图，营造一个“心理相容”的融治气氛，随机应变，尽可能让对方接受。

(2)教学生掌握应答的主要技巧。

教学难点

教学生学会针对不同情况，进行不同应答。

教学过程

一．情景导入

古人说得好，来而不往，非礼也。在生活中，我们经常要面对他人的提问、建议或质询，我们都得做出恰当的回应，这一来一往的对话，就是应对。那咱们今天，先来看看这两位同学的应对。请各位边看边思考：应对要注意些什么，好的应对有什么特点呢？

二．实例引路

相声演绎《会说话》（表演者：李丹阳 郭华；张亦驰 徐嘉豪）

讨论：应对要注意些什么，好的应对有什么特点呢？

我们不妨借用上面相声的经验加以总结:遇到突发事件，我们决不能先乱了阵脚，逃避和大动肝火都不是明智的选择，因为这样会对你的形象产生不良影响。怎么办?

归纳：应对要注意场合、对象、态度；机智、幽默等。?

首先，应保持镇定和自信，努力控制局面；

其次，判断问题的性质，定结，针对对方的意图寻找着手之处；

最后，运用机智灵活的语言来应对，更是必不可少。

咱们同学的回答，都体现出情商的重要性，五月天就有句歌词：“最怕空气突然安静”，但是我们的生活中就有这样的“终结者”和“冷场王”。

【前车之鉴：说说这些尬聊的问题出在哪儿？】

场合、歧义：家里来了几位友人聚会吃饭，爸爸让小楠帮忙添点儿饭，催她：“小楠，好了没？”她端着碗出来：“来了，是哪位叔叔要饭来着？”??

用词不当：小倩工作上有点失误，领导提醒她：“这可能会影响到整个小组的进度，一定不能忽视。”组长也想附和几句，结果一开口：“是呀，一颗老鼠屎，也能坏了一锅汤。”?

相信大家都不愿成为这种故事里的主人公，那就让我们远离尬聊，打破冷场，一起来学习应对之法。常用的应对技巧，如果对方是善意的，就报以幽默、自嘲。如果相反，就选择恰当的方法，或针锋相对，或转换话题，不给对方以可乘之机。这些只是表面技巧，巧妙应对的前提时能够准确理解对方的意图，把握对方的主要观点，才能真正做到随机应变，巧妙应对。并且有礼有节，不卑不亢，在幽默的氛围中表明自己的态度立场，更能充分展示自己的交际智慧，让人心生敬仰。

三．归纳技巧

【取长补短：应对中不得不说的那些事儿】??