《应对》优质课教案下载

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讨论： 应对要注意场合、对象、态度、机智、幽默、等。

师：很好，咱们同学的回答，都体现出情商的重要性，五月天就有句歌词：“最怕空气突然安静”，远离尬聊，打破沉默，让我们一起来学习应对之法。请同学们观看微课，笔录要点。

应对之法—微课，笔录要点

应对定义

应对有原则

认真聆听，明确态度【不卑不亢，以和为贵】萧伯纳、中日交往、晏子使楚、

注意场合，慎重用词【以礼相对，以理服人】非人哉、丘吉尔

随机应变，快速反应【掌握技巧，机智回应】周恩来上下坡路、鲜肉与腊肉

3.常见应对法：

虚心求教，应对之法

【前车之鉴：说说这些尬聊的问题出在哪儿？】

不认真听：鲁豫采访刘谦，让他选择最喜欢的一个魔术，刘谦难以抉择，说这就像让妈妈选择她的孩子中最可爱的一个一样，没办法选。鲁豫说：“可是你妈妈只有你一个孩子啊？”

场合、歧义：家里来了几位友人聚会吃饭，爸爸让小楠帮忙添点儿饭，催她：“小楠，好了没？”她端着碗出来：“来了，是哪位叔叔要饭来着？”

用词不当：小婧工作上有点失误，领导提醒她：“这可能会影响到整个小组的进度，一定不能忽视。”组长也想附和几句，结果一开口：“是呀，一颗老鼠屎，也能坏了一锅汤”

【取长补短：应对中不得不说的那些事儿】

以子之矛，攻子之盾： 庄子惠子：“子非鱼与子非我”。

自嘲：有人建议他：“你该找个发型师，看看你那爆炸头。”他大笑着说：“我用不着发型师，我的枕头每天都能给我换个新发型。”

夸张：在外留学的中国学生被外国校友问中国有汽车吗？回答说：西藏的一般骑牦牛，青海喜欢骑狼，我是四川的，我一般骑熊猫。如果实在买不起，我们还可以去道馆免费学习御剑飞行。

针锋相对：孔融：“想君小时，必当了了”

转移话题：好朋友追星，请你去看偶像主演的电影，看完出来满怀期待地问你怎么样？

小白沉默良久，说了一句：可乐加多了冰，爆米花比较甜。

别解：李老师剃了个光头，有人笑话他“不毛之地、光可鉴人”，李老师笑着说：“我这是聪明绝顶。”

偷换概念：有次，纪晓岚和同僚在一起赤膊谈笑，忽然乾隆来了，已经来不及穿衣服于是躲在皇帝座位底下。没想到乾隆坐了好久也不走，也不说话。纪受不了了就探头问：“老头子走了没有？”乾隆怒，“老头子是什么意思？”纪晓岚从容答道：“万寿无疆是老，顶天立地是头，父天母地是子。”

一语双关：班上要出元旦晚会节目，大家起哄让小鸣上去：“你必须来一段！”小鸣无奈地说：“那我只好给大家表演一段退堂鼓了。”

四、实战演练，应对有智