北师大2003课标版《Communication Workshop》优质课教案下载

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二、语篇类型

应用文——投诉信

三、语篇分析

本课一共有三个材料，语篇均为书面形式的应用文——投诉信。材料一主要是Jerry写的一封关于投诉自行车的投诉信，这封信设置为前置学案，主要为学生的语言素材和文章结构做好铺垫作用。材料二是李华因为不满所购买的手机而写的一封投诉信，学生通过阅读材料二，借助思维导图构建投诉信基本写作框架以及帮助学生了解投诉信特点：语言的正式性和礼貌性，投诉原因的逻辑性和说服力，提出诉求的合理性。材料三为学生现场写作的语篇：假设买到不满意的产品，用英语写一封投诉信，学生通过材料二的“以读导图”已初步构建投诉信的基本框架和文体特征，此环节主要是“以图导写”，写前借助思维导图，发散思维，厘清写作思路，构建写作框架，然后开始正式写作。写后环节，从语言、结构和内容三个方面对文章开展自评、他评和小组反馈等多元评价。最后，通过小组讨论两个问题“作为商家，应该如何减少消费者的投诉？”“作为消费者，应该用什么样的方式去解决与商家的矛盾？”，让学生站在不同的角度换位思考问题，培养学生的批判性思维和升华本节课的主题意义“做一个诚信的人；出现矛盾时，合理、合法、理性表达自己的诉求”，最终落实立德树人的根本任务。

四、学情分析

1. 在情感和认知倾向方面：授课对象为东源高级中学高二（1）班美术特长生，学生整体性格外向、思维活跃。同时，根据对美术生学习风格的调查数据，发现80%多的美术生偏向于视觉型学习风格。根据所罗门学习风格理论，视觉型学习者擅长记住像思维导图、图片、图像等视觉型学习内容。

2. 学习策略方面：由于美术特长生英语基础比较薄弱，所以在上本节课之前已下发与投诉信相关的前置学案，旨在通过自学、群学在课前掌握与投诉信相关的词汇、句式，为课堂扫清语言知识障碍，提高学生学习英语的自信心。

3.在语言技能方面：通过前置学案的自学和群学，学生已经初步积累了与投诉信相关的语言知识，但是储存在大脑中的知识是零散的、混乱的、缺乏结构性的，语言运用技能偏低。所以，通过开展课堂“以读导图“，进一步激活学生的相关语言、结构、内容等图式知识，通过“以图导写”达到语言输出的目的。

五、学习目标

通过本节课学习，学生能够达到以下几个目标：

通过活动一（Drill practice）学生进一步巩固和与运用投诉信的相关词块与句式；

通过活动二（Reading for the structure）学生能够用思维导图构建投诉信写作要点和框架；

通过活动三（Reading for the features）学生能够了解投诉信的语言特点，投诉原因要具有逻辑性和说服力，所提出的诉求应有合理性；

通过活动四（Writing）学生能够在所构建的思维导图的帮助下，写一封投诉信, 完成初稿后，能从语言、结构和内容三个方面对文章开展自评、他评和小组反馈等多元评价。

通过活动五（Have a discussion ）通过小组讨论两个问题“作为商家，应该如何减少消费者的投诉？”“作为消费者，应该用什么样的方式去解决与商家的矛盾？”，让学生站在不同的角度换位思考问题，从而 培养学生的批判性思维品质和落实立德树人的根本任务“诚信做人；合理合法表达诉求”。

六、教学过程

步骤

教学活动

设计意图

核心素养提升点

第一部分：基础训练

Step1

Lead in

T asks Ss to think about and discuss the following questions:

1.Have you ever bought a product that you are not satisfied with？