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沪科2011课标版《7.4综合与实践排队问题》公开课教案优质课下载
问题
创设情境：屏幕播放一组图片和视频，引入银行排队问题
教师活动：引导学生认真读题，分析数据。
探究活动一
阅读情境一及以下问题。
新博农业银行开设了一个服务窗口进行服务，并按顾客“先到达，先服务”的方式服务，该窗口每2min服务一位顾客.已知当窗口开始工作时，已经有6位顾客在等待，当窗口开始工作1min后，又有一位“新顾客”到达，且预计以后每5min都有一位“新顾客”到达.
问题：
（1）哪一位是第一位到达银行而不需排队的？求出他的到达时间。
（2）在第一位不需排队的顾客到达之前，该窗口已经服务了多少位顾客？为这些顾客服务共花费多长时间？
（3）求平均等待时间是多少？
提问：为了解决这些问题，我们需要知道哪些数据？
学生相互讨论后，得到如下表格。
顾
客