《专题综合》优质课教案下载

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情感态度和价值观：增强学生自我保护意识，提高学生依法维权的自觉性，使学生的认知与行为实践有机结合起来。教学重难点教学重点：格式条款、维护消费者合法权益的途径

教学难点：经营者应怎样维护消费者合法权益教学方法案例教学法、体验式教学法、合作探究法课前准备整合教材、收集案例、组织辩论赛、制作多媒体课件教学环节教师活动学生活动设计意图

情境导入播放热点新闻视频。“奔驰车主车顶维权一事”引发热议，我们一起开展专题活动“加强监管 理性维权”。

观看新闻

思考问题

引发思考

激发维护消费者权益的维权意识

教学过程播放视频，继续关注维权事件。

引导学生思考：生活中有没有有相似的消费经历？

总结：同学们讲的消费经历就是格式条款，有些成了霸王条款。

一、格式条款（板书）

提问：什么是格式条款？

含义：是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

特点：不容对方协商，要么接受、要么拒绝。

危害：这些条款很大程度上破坏了正常的消费秩序，损害了消费者合法权益。

过渡：引入辩论。维护消费者权益主要靠消费者还是主要靠执法者？

二、维护消费者的合法权益（板书）

探究活动一：辩论

点评、总结：

过渡：的确消费者仅凭一己之力，很难抗衡经营者提出的苛刻条件，消费者处于劣势地位。我国制定了一系列专门的法律法规，明确规定了维护消费者权益的措施和途径。

提问：当消费者合法权益受到侵害时，可采取哪些措施呢？

过渡：课件展示维权事件始末，有必要讨论经营者应怎样维护消费者权益？思考并分组讨论

三、给经营者的启示（板书）

探究活动二 讨论：结合维权事件，经营者应该怎样维护消费者合法权益？

总结：权利和义务是统一的。经营者要保证消费者安全消费、保障消费者的知情权、尊重消费者的自主选择权等等。