必修信息技术基础《3.1.1信息加工的过程和方式》优质课教案设计

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五、教学准备：连通因特网、安装xmind软件、准备多媒体投影

六、教学过程：

本次教学过程组织4个教学活动。

活动1：主题引入。教师呈现两个例子，总结例子中语言表达存在的问题，说明结构化表达的必要性。

（ppt呈现两个例子）

例1：一个秘书对老板说了以下一段话：A来电话说不能参加下午3点的会议了。B说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10：30以前不行。C明天晚些时候才能回国。会议室明天已经有人预定了，但星期四没有人预定。会议时间定在周四上午11点似乎比较合适。您看行吗？

例2：有一份报告资料需要在明天下午5点前发给客户。上司Z把这份工作交给了员工A。下面是上司Z与员工A的对话：

--上司Z：那份报告明天就要给客户了，你完成了吗？

--员工A:因为D同事请假了，有些数据确认不了。而且我后天要出差，还在忙出差前的相关准备。

--上司Z：那就是报告还没完成？你打算什么时候完成？

--员工A:同事D不知道请假到什么时候，这个我要向人事确认一下。

--上司Z：除了同事D外，就没有其他同事知道那些数据了吗？

--员工A:这个我要确认一下.....

--上司Z：……….

（教师总结）

师：我们回忆一下，在和同学、家长、老师的沟通交流中，我们自己或多或少有没有这样的毛病。为什么出现这样毛病？

（ppt呈现表达存在的问题）

师：这样因为你的表达存在三方面的问题：目标不清、结构混乱、展示不力。那么问题来了，如何才能避免表达中不出现上面的问题？还是上面的两个例子，如果换一种表达是不是就清楚很多。

（ppt呈现两个例子）

例11：今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样A和B都很方便，C也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预定。

例21：同样的任务，员工B和上司Z对话：

--上司Z：那份报告明天就要给客户了，你完成了吗？

--员工B: 还没完成。差一些数据需要确认，由于我还要准备后天的出差资料，确认数据的事情我拜托C同事帮忙推进了。报告今天内能够完成。下班前发给您确认可以吗？

--上司Z：可以的。

师:这种表达我们说的结构化表达。简单地说就是你所说的所有内容都有它清晰的逻辑关系。“结构化表达”反映的是一个人“结构化思维”的能力，而“结构化思维”能力，是提高沟通效率，有效分析解决问题的通用能力。要发展“结构化思维”的能力，实现结构化表达，需要掌握两个工具，一个是思维工具，一个技术工具。