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《应对》精品课件优质课下载
包括聊天、问答、讨论中的回应,只要不是单向的自我表达,都可看作应对。
狭义的应对
广义的应对
二、如何做到巧妙应对?
1、一般性询问——客观、诚恳的回答
2、善意的玩笑、诚恳的致歉
——幽默、自嘲
3、恶意的刁难——巧妙、有力的回应
案例(一)
译文:
孔子对子贡说:“你与颜回比,谁强?”
子贡回答说:“我哪敢比颜回?他听一件事便推知十件事;我听一件事,才推知两件事。”
孔子说:“是不如他 ,我与你都不如他。”
子谓子贡曰:“女与回也孰愈?”
对曰:“赐也何敢望回?回也闻一以知十,赐也闻一以知二。”
子曰:“弗如也,吾与女弗如也!”——《论语》
客观、诚恳的回答
主持人搞怪地提问歌手曹格:“家里是谁在管钱?”
“我和妻子各管各的,但有时我也需要交交保护费!”曹格灵机一动,随口而出。
“那有传言说,您身价上亿,您怎么看?”主持人紧追不放,场上气氛顿时有点紧张而尴尬。
“如果是这样的话,我都想打五折卖了自己。”曹格沉思片刻,微笑着答道。
案例(二)
幽默是尴尬的克星自嘲是解围的良药
美国《纽约时报》报道称:中国情报部门一直在监听特朗普总统个人的苹果手机,中国政府希望利用监听到的内容,应对中美经济贸易摩擦。
案例(三)