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沪科2011课标版《7.4综合与实践排队问题》公开课PPT课件优质课下载
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窗口
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何时到达
何时开始服务
何时结束服务
求排队现象消失前,各顾客的平均等待时间.
问题1 某服务机构开设了一个窗口办理业务，并按顾客“先到达,先服务”的方式服务,该窗口每2min服务一位顾客.已知,当窗口开始工作时,已经有6位顾客在等待.在窗口开始工作1min后,又有一位“新顾客”到达,且预计以后每5min都有一位“新顾客”到达.求排队现象消失前,各顾客的平均等待时间.
顾客
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