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师梦圆初中数学教材同步沪科版七年级下册7.4 综合与实践 排队问题下载详情
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七年级下册《7.4综合与实践排队问题》优质课PPT课件下载

如何使投入的资源较少,而顾客又能对得到的服务又较满意,这就需要研究排队问题,下面我们来研究最简单的排队问题。

对于顾客而言影响个人等待服务时间的长短因素有哪些?

1.服务窗口的数量

2.每服务一位顾客所花的时间

3.开始服务前已到达的人数

4.开始服务后多长时间来一个人

5.你排在第几位

【问题1 】某服务机构设了一个窗口办理业务,并按顾客“先到达,先服务”的方式服务,该窗口每2分钟服务一位顾客。已知当窗口开始工作时,已经有6位顾客在等待,在窗口开始工作1分钟后又有一位“新顾客”到达,且预计以后每5分钟都有一位“新顾客”到达。

(1)设e1,e2,…,e6表示当窗口开始工作时已经在等待的6位顾客,c1,c2,c3,…cn表示在窗口开始工作以后,按先后顺序到达的“新顾客”,请将下面表格补充完整(这里假设e1,e2,…,e6的到达时间为0)

顾客

e1

e2

e3

e4

e5

e6

c1

c2

c3

c4

c5

c6

到达时间

(分钟)

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