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语言的运用《7说话应该沟通你我》集体备课PPT课件优质课下载
1．把纸按顺时针方向旋转180度； 2．把纸对折； 3．再把纸按顺时针方向旋转180度； 4．把纸对折； 5．把纸按顺时针方向旋转90度； 6．在纸的右上角撕去一个边长为2厘米的正方形； 7．再把纸按顺时针方向旋转90度； 8．在纸的左上角撕去一个半径为2厘米的四分之一圆。
9．请大家睁开眼睛，展开手中的纸。
一句话概括：折纸游戏的启示
同样的指令，
不同的人有不同的理解，
执行起来会有不同的结果。
信息发送：
1．上级的指令不够精确，有的地方模棱两可。（游戏中没有规定一开始时纸张的方向。） 2．上级在指令被执行的各阶段中没有及时检查，及时沟通。
信息接收：
3．下级没有精确地按要求办事，有时会想当然、按自己的习惯办。（游戏中有的人第二次折纸时的方向不对，多转了90度，而指令者并没有发出这样的指令。） 4．下级没有正确理解上级的指令。（游戏中指令要求把纸片旋转180度时是指平面上的角度，有的人拿着纸片在空中旋转。） 5．下级在没搞清上级的意图时没有及时请示。（游戏开始时没有人问指令纸张的方向应该如何。）
列举：指令执行与预期出现偏差的原因
目录
是什么？
有效沟通的定义
为什么？
有效沟通的障碍
怎么办？
有效沟通的技巧
是什么？
有效沟通的定义
01
02
有效沟通的障碍
有效沟通的方法
03