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《第三节学会沟通》PPT课件优质课下载
古代笑话:宴请一人宴请三位朋友。有一个朋友未赴约,主人当着两位已到朋友的面说:“该来的没来。”在座的一位朋友站起来,嘴里叨念着:“这不是说我不该来吗?”于是起身走了。主人一着急说:“不该走的走了。”留下的那位朋友心想:这不是说我该走吗?于是,这位朋友也走了,只剩下主人孤孤单单地呆坐着。
(本意想请客,变成逐客)
寓言故事:打架
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”
会讲话≠会沟通
教材13页:第1件真实的事情发生在国外
春天来到了巴黎,春风给巴黎抹上了一层新绿,圣马丁大教堂附近游客如云。这时,一位双目失明的老人手托毡帽站在路旁,期待着游客的施舍。老人身旁立着一块牌子,上面写道:“ 我是一个不幸的人,一出世就瞎了双眼…… ”可是游客却无动于衷,老人等了半天,黑毡帽仍空空如也。
“ 分析:
盲人要了解的写作对象是:
可以给他施舍钱财的游客。
盲人是看不见东西的,人所共知。
因此写着这句话,想博取同情,很难!
过往游客不会产生感情上的共鸣。
这时,一位游客走到老人身旁,饱含同情地说:“老人家,让我来替你想想办法吧。” 不等老人回答,他就动手把牌子上的话改写成: 。
很快,黑毡帽里就盛满了钱。
答案:
“春天来了,先生、太太们可以尽情享受这美妙的景色,可是我不能,因为我一出世就瞎了双眼……”
故事中,盲人看不见外物是人所共知的事实,所以这一表达对读者来说等同于“废话”。
改后的话巧妙地利用了教堂外的美好春光,
与失明老人形成鲜明对比:一是“先生、太太”与他的比较,二是美好景色与老人不幸遭遇的比较,
从而拨动游客悲天悯人的心弦。
了解写作对象~决定写作内容取舍
有一位中国老人居住在长春市,他突发奇想:向世界各国退休首脑写信,要求他们每人写一句祝愿人类创造更美好生活的精辟警语,以便他将这些题词编辑成书。
教材13页:第2件真实的事情发生在国内
显然,这封信如果写成上面这个样子,