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《一发现问题》优质课PPT课件下载
爱因斯坦
设计是一个问题求解的过程。
一、发现问题的重要性
20世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，很多人用了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专家斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”修理工人半信半疑地照他的话去做，电机果然被修好了。
福特公司的电机问题
电机修好后，有关人员问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“一万美元！”啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。斯坦门茨写到：“用粉笔画一条线1美元，知道在哪里画这条线9999美元。”帐单送到了公司老板那里，老板看了后连连点头，很快照付了一万美元，并用重金聘用了他。
2、你都遇到那些问题?
二、问题的种类和来源
1、什么是问题？
3、问题来源于何处?
1、问题的定义
在生活中，有很多为我们所不知而需要解答的话题，这就是问题。
形形色色的
问题
科学问题
技术问题
社会问题
2、问题的种类
3、问题的的来源：
（1）生活遇到的问题。
（2）别人给出的问题。
（3）设计者主动发现的问题。
阅读案例：
电话的发明
思考：贝尔的设计针对的是什么问题？这个问题从何而来？