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《三流程的优化》新课标PPT课件优质课下载
（工作流程、工艺流程）
一、流程改进的目的
改进流程目的之一：
随着社会的发展，满足人们物质生活和精神生活的需要，提高生产效率、产品质量、降低成本，提高经济效益，降低劳动强度、节约能耗，减少环境污染。
例：传统商场购物流程
张秉贵_标清.flv
顾客到商场想买某商品
顾客直接到货架前挑选
放入购物篮
到出口处验货交款
购物完成
流程优化目的：
节约时间、减少人力，
提高乱企业经济效益
改进流程目的之二：
随着人们对产品和服务的要求越来越高和科技进步，提供个性化、便捷和安全服务要求。
例：利用指纹或虹膜识别系统开门
虹膜识别门禁
指纹识别门禁
手指放在指纹识别机上
系统识别
开 门
站在门前
知识窗
指纹识别