选择性必修二政治《8.2 诚信经营 依法纳税》精品课课件

选择性必修二政治《8.2 诚信经营 依法纳税》精品课课件

第八课 自主创业与诚信经营

二、诚信经营 依法纳税

(1)必要性——①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。

(2)意义——不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。

（一）诚信经营 保护消费者

1．保护消费者利益

①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

2．经营者对消费者权益的维护

(1)保证消费者安全消费的权利

②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

2．经营者对消费者权益的维护

(1)保证消费者安全消费的权利

保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口帕那美拉(Panamera)、718和911系列汽车。

①经营者向消费者提供有关商品或者

服务的质量、性能、用途、有效期限

等信息，应当真实、全面，不得作虚

假或者引人误解的宣传。②对消费者

就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。

(2)保障消费者的知情权

2．经营者对消费者权益的维护