| 试题内容 |
（2020•广州）下面的情境中，售货员的回答最得体的一项是（ ） 某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员带他到仓库去挑。面对这过分的要求，售货员微笑地说：“” A.不行！商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品 B.真对不起，我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品 C.开玩笑吧，我能带你去？难道你不知道“仓库重地，闲人免进”吗？ D.就你特殊！我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的 |
| 答案解析 |
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【答案】 A.“不行！”这句话太生硬，不符合售货员的身份，与前面的“微笑”不符；语言不得体。 B.这句话语言得体，符合售货员的身份，使顾客能够接受。 C.这句话运用疑问的语气，反问的手法，不够得体，让顾客听后不舒服。 D.“就你特殊！”这句话是对顾客的极为不尊重，不够得体。 故选：B。 【解析】 答案此题的关键是准确把握口语交际应遵循的原则，如即文明得体、有内容，语言力求清楚、明了、简洁，表达力求意思明确、语句顺畅 |
| 所属考点 |
专题07 语言表达与综合性学习口语交际的考查通常以简答题的形式出现。考查内容丰富多样，主要包括：劝说、阐述观点、邀请、提建议等。试题呈现以下特点：1.贴近学生日常生活；2.紧扣社会热点话题；3.具有地方特色。考生有自我表达的空间，备考时首先应多关注生活实际和时政热点。解答口语交际类试题，关键是说话要符合“简明、连贯、得体”的要求。 |
| 录入时间：2022-10-08 09:18:32 |
